Перейти к содержимому

  •  

Фотография
* * * * * 1 Голосов

Компенсация игровых дней


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 12

#1 Thavie Lleryan

Thavie Lleryan

    Книжный вор


  • 3 402 сообщений
  • Раса:Dunmer

Отправлено 01 Май 2014 - 17:43

Предусматривается компенсация игрового времени за задержки из-за отключения игровых серверов. Немного непонятна только формулировка: бесплатные пть дней предоставят тем, "кто имеет право" на компенсацию. А что, есть те, кто не имеет?.. Ведь отключали же для всех. Но посмотрим, что пишет техподдержка по этому поводу:

Когда к моему аккаунту будут добавлены дополнительные пять дней игры?
Игроки, имеющие право на дополнительные 5 дней игры бесплатно получат их в течении 72 часов начиная с 8 PM EDT 1 мая (1.00 2 мая по МСК).

Будут ли пять дополнительных дней добавлены автоматически?
Да. Пять дополнительных дней будут добавлены автоматически к аккаунтам всех, имеющих на это право игроков, без каких-либо действий со стороны получателей и без необходимости обращения за ними. Зайдите на страницу управления вашим аккаунтом и нажмите Billing History, чтобы посмотреть, добавлены ли 5 дней.

Нужна ли активная подписка для того, чтобы получить дополнительные пять дней?
Да. Право на компенсацию имеют только те игроки, у которых 8:00 PM EDT 1 мая аккаунт был активен и использовались бесплатные 30 дней игры, а также выбран последующий план подписки.

 

Итак, все игроки, у кого есть активный аккаунт с выбранным планом подписки, получат пятидневную компенсацию за простой серверов.

 


  • Kirrouk Indoran и Saron Grol это нравится

#2 Saron Grol

Saron Grol

    Разговорчивый


  • 805 сообщений
  • Раса:Nord
  • UserID:@Sarius_Sin

Отправлено 01 Май 2014 - 17:48

А что, есть те, кто не имеет?.. Ведь отключали же для всех. Но посмотрим, что пишет техподдержка по этому поводу:
 

Я думаю это имелось ввиду для тех, кто оформил подписку не с момента релиза, а грубо говоря вчера или пару дней назад. У них 5 дней простоя не накопилось, посему и "не имеют право".


RP events

#3 Thavie Lleryan

Thavie Lleryan

    Книжный вор


  • 3 402 сообщений
  • Раса:Dunmer

Отправлено 01 Май 2014 - 17:50

Внизу уже есть ответ, Сарон :) Компенсацию получат все, у кого на ночь 2 мая будет активная подписка и выбран тарифный план. Компенсацию не получат те, кто подписку отменил, оставив активными 30 бесплатной игры.



#4 Saron Grol

Saron Grol

    Разговорчивый


  • 805 сообщений
  • Раса:Nord
  • UserID:@Sarius_Sin

Отправлено 01 Май 2014 - 18:25

Внизу уже есть ответ, Сарон Компенсацию получат все, у кого на ночь 2 мая будет активная подписка и выбран тарифный план. Компенсацию не получат те, кто подписку отменил, оставив активными 30 бесплатной игры.
 

Оу, видимо не заметил)


RP events

#5 Tassen Aruhn

Tassen Aruhn

    Разговорчивый


  • 446 сообщений
  • Раса:Breton
  • UserID:TassenAruhn

Отправлено 01 Май 2014 - 19:26

Возобновил подписку...


играть в ММО одному, что нюхать цветы в противогазе

 

Я молодец


steam: stgreylv
origin: stgreylv
xbox live: stgreylv

#6 Gortuar

Gortuar

    Немногословный


  • 171 сообщений
  • Раса:Nord
  • UserID:@Marduh

Отправлено 02 Май 2014 - 16:16

Кто-нибудь смотрел, обещанные дни добавили? А то у меня в Billing History пока что тишина...


RP events

#7 Thavie Lleryan

Thavie Lleryan

    Книжный вор


  • 3 402 сообщений
  • Раса:Dunmer

Отправлено 02 Май 2014 - 16:22

У меня тоже пока глухо. Но в течении 72 часов, поглядим.



#8 Lan Aarom

Lan Aarom

    Разговорчивый


  • 364 сообщений
  • Раса:Bosmer
  • UserID:Lanprom

Отправлено 02 Май 2014 - 17:08

Я пропустил, к сожалению. Подписку возобновил только сегодня, но обратил внимание, что отчетная дата списания не 5, а 7ое мая.

#9 Gortuar

Gortuar

    Немногословный


  • 171 сообщений
  • Раса:Nord
  • UserID:@Marduh

Отправлено 02 Май 2014 - 17:27

У меня тоже дата списания - 7е мая, но, если мне не изменяет память, это связано с тем, что после окончания раннего доступа я пару дней не заходил в игру, соответственно, план подписки был выбран где-то 6го апреля.


RP events

#10 Lan Aarom

Lan Aarom

    Разговорчивый


  • 364 сообщений
  • Раса:Bosmer
  • UserID:Lanprom

Отправлено 02 Май 2014 - 20:40

Не смотря на то, что вчера подписка была неактивна и исправил это я только сегодня - 5 дней получены :)



#11 Syl Ivyrun

Syl Ivyrun

    Говорящий без остановки


  • 2 889 сообщений
  • Раса:Bosmer
  • UserID:Adramelekh

Отправлено 02 Май 2014 - 20:42

Присылают на почту письмо с кодом, по этому коду можно смотреть в billing history что дали на 5 дней)


Сообщение отредактировал Syl Ivyrun: 02 Май 2014 - 20:43

I`ve lost my only way...

#12 Thavie Lleryan

Thavie Lleryan

    Книжный вор


  • 3 402 сообщений
  • Раса:Dunmer

Отправлено 02 Май 2014 - 20:48

Так они что, наврали про автоматическое продление? :lol:



#13 Gortuar

Gortuar

    Немногословный


  • 171 сообщений
  • Раса:Nord
  • UserID:@Marduh

Отправлено 02 Май 2014 - 20:55

Как я понял, продлевают автоматически, письмо на почту - это подтверждение операции продления, оно содержит код операции, но самому ничего никуда вводить не надо, все уже сделано.


RP events


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных